專訪火星一號總經(jīng)理顧總：行業(yè)新星，堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路

【顧總】浙商聯(lián)盟集團(tuán)有限公司是一家以金融投資為主體，集金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)、新能源開發(fā)、家用電器、高新科技產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)旗下全資（控股）的10余家子公司匯總注冊資本超10億元，產(chǎn)品馳名海內(nèi)外，并參股多家金融機(jī)構(gòu)，實(shí)力雄厚，業(yè)績卓著。旗下產(chǎn)品榮獲“浙江省名牌產(chǎn)品”、“浙江省著名商標(biāo)”、“中國馳名商標(biāo)”等殊榮，并受到業(yè)界的一致好評。強(qiáng)有力的資金后盾，優(yōu)秀的研發(fā)和營銷團(tuán)隊(duì)，成熟的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為火星一號奠定了強(qiáng)大的基礎(chǔ)?？萍?、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品三大核心能力，和與生俱來的高度讓火星一號從高起點(diǎn)開始飛躍！火星一號與浙商聯(lián)盟其它兄弟公司一起齊頭并進(jìn)，大膽創(chuàng)新，力爭領(lǐng)航集成廚電未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

【中國集成灶網(wǎng)】2014年是集成灶行業(yè)歷經(jīng)行業(yè)洗牌、企業(yè)轉(zhuǎn)型的一年，作為2014年新崛起的集成灶企業(yè)，您認(rèn)為火星一號依靠的是什么？

【顧總】2014年，對火星一號來說確實(shí)是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。集成灶行業(yè)市場競爭越來越白熱化，導(dǎo)致每個集成灶品牌都在拼設(shè)計(jì)，拼款式，拼價格，但是對服務(wù)卻沒有那么上心?；鹦且惶栕猿闪⒁詠?，一直堅(jiān)持走品牌發(fā)展路線，堅(jiān)持實(shí)行 “志存高遠(yuǎn)、厚積薄發(fā)、精誠務(wù)實(shí)”的發(fā)展戰(zhàn)略，全力打造真正的保姆式營銷服務(wù)體系和全程無憂客戶服務(wù)體系，在如今的行業(yè)中，沒有服務(wù)意識的廠家和經(jīng)銷商是很難立足的。當(dāng)然，火星一號過硬的質(zhì)量也是我們值得一提的地方，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的基礎(chǔ)，從更長遠(yuǎn)的角度看，火星一號做好服務(wù)，全面升級服務(wù)，才能提高火星一號競爭力，才能使火星一號這一品牌走得更遠(yuǎn)、更順暢，才能贏得消費(fèi)者的長久信賴。

【中國集成灶網(wǎng)】火星一號正處于全國火熱招商中，那在招商方面我們又有怎樣的優(yōu)惠政策，以吸引廣大優(yōu)秀經(jīng)銷商的加盟？

【顧總】沒錯，火星一號現(xiàn)在正面向全國各地空白市場火熱招商中。由于我們火星一號是一個新品牌，一個新品牌進(jìn)入市場，肯定要有特別能吸引經(jīng)銷商的政策，下面我詳細(xì)介紹一下。

1、強(qiáng)大品牌宣傳：電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種全國強(qiáng)勢媒體組合投放，全力支持經(jīng)銷商開拓市場。對重點(diǎn)區(qū)域市場，進(jìn)行戶外廣告和當(dāng)?shù)仉娨晱V告支持;

2、統(tǒng)一的終端形象：完善的形象識別系統(tǒng)，提供規(guī)范化的視覺形象標(biāo)準(zhǔn)。公司將按VI標(biāo)準(zhǔn)提供標(biāo)準(zhǔn)店面形象設(shè)計(jì)及裝修指導(dǎo)并按照標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼裝修費(fèi)用，配發(fā)裝修用發(fā)光字，洽談桌子，店內(nèi)軟裝等物件（詳見禮包清單約五萬元）。

3、高效的專業(yè)培訓(xùn)：公司將對每一個簽約經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位的經(jīng)營、營銷、服務(wù)等技能培訓(xùn)，竭力為每一個客戶的良好運(yùn)營提供全程、高質(zhì)的系統(tǒng)培訓(xùn)，力爭簽約一家成功經(jīng)營一家，讓從業(yè)人員從產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、管理能力到人員素質(zhì)等都得到系統(tǒng)提升;

4、新品及促銷品支持：根據(jù)產(chǎn)品線規(guī)劃及市場情況，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)會不斷推出有競爭力的具體前瞻性的行業(yè)新品，以及提供相關(guān)的宣傳資料、終端物料和促銷品等，滿足終端的銷售需求;

5、終端運(yùn)營支持：根據(jù)各地市場實(shí)際情況，針對性制定活動方案，開業(yè)策劃、小區(qū)推廣、品牌聯(lián)盟、當(dāng)?shù)卣箷?、團(tuán)購等全案支持，重點(diǎn)區(qū)域投入公司大型LED廣告宣傳、舞臺車協(xié)助推廣等;

6、銷售返利支持:對完成銷售目標(biāo)的客戶給予年度返利政策支持。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們公司的年返利門檻比較低，對經(jīng)銷商來說是一種其它意義上的資金支持。

7、專業(yè)售后服務(wù)：公司設(shè)立400免費(fèi)售后服務(wù)部專員定線定期巡回做售后培訓(xùn)和售后指導(dǎo)工作，徹底免除客戶售后之憂; 公司售后服務(wù)部免費(fèi)提供國家三包政策內(nèi)及公司售后服務(wù)政策內(nèi)的售后配件。公司免費(fèi)為經(jīng)銷商提供各類服務(wù)制度、安裝、維修手冊、技術(shù)更新等資料

8、人員支持：經(jīng)銷商簽約并支付市場保證金后，公司將安排區(qū)域人員駐在，協(xié)助經(jīng)銷商店面租賃，裝修等事宜，并對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前期基礎(chǔ)培訓(xùn)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行前期意向客戶的積累，分銷商的開拓等相關(guān)工作。