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【現(xiàn)場直播】火星人大牌力量勢如破竹，品牌定位與服務(wù)要重視

2015-08-26 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：625次 手機(jī)訪問：集成灶在線
上午10點(diǎn)30，隨著定位要堅(jiān)持的屏幕開場，火星人的市場部部長李治在大家的掌聲中上臺，“定位成功，可保十年好運(yùn)”，究竟定位的魔力到底在哪里，李部長為我們解答了疑惑，他提到在移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，集成灶必定要誕生領(lǐng)導(dǎo)品牌，火星人要在消費(fèi)者的心中留下好的品牌定位。

【現(xiàn)場直播】火星人大牌力量勢如破竹，品牌定位與服務(wù)要重視

火星人的市場部部長李治

火星人如何做定位，李部長提到3部曲，第一步、劈開腦海，第二步、增強(qiáng)記憶，第三步、品牌風(fēng)時(shí)尚化，無論是在微信上還是在戶外，關(guān)于火星人的宣傳語要醒目，就像李部長說的“集成灶就是火星人”，霸氣側(cè)漏，不僅如此，火星人的網(wǎng)絡(luò)策略也將一直領(lǐng)先，在今年，在3至6月份，火星人的網(wǎng)絡(luò)好評和搜索量一直在上漲，在2015的下半年，火星人的網(wǎng)絡(luò)推廣將再次升級。
據(jù)調(diào)查，52%的顧客是由老客戶宣傳，這就是一種口碑宣傳，售后服務(wù)部部長于建德為大家介紹了火星人到底在消費(fèi)者的心中是否滿意，直到2015年的6月份，客戶對火星人的服務(wù)滿意部均有增長，于建德部長強(qiáng)調(diào)“服務(wù)是一種很好的營銷方式”，火星人的服務(wù)人員已經(jīng)要給自己做好定位，把每一次服務(wù)當(dāng)成是營銷來做，類似于平常的吸油煙保養(yǎng)，只有積極地為自己的客戶進(jìn)行保養(yǎng)，才能更好地保證客戶的忠誠度。

【現(xiàn)場直播】火星人大牌力量勢如破竹，品牌定位與服務(wù)要重視

火星人售后服務(wù)部部長于建德
服務(wù)人員的培訓(xùn)也是十分重要的，火星人對于工作人員的學(xué)習(xí)十分看重，特別是維修人員，因?yàn)橛诮ǖ虏块L強(qiáng)調(diào)維修人員不只需要會維修，還要學(xué)習(xí)服務(wù)型的態(tài)度，這對于火星人整體員工的素質(zhì)提高會有所幫助，在2015的下半年，火星人對于服務(wù)會不斷深化，把火星人的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量做到行業(yè)的領(lǐng)先者。
以上是2015年火星人經(jīng)銷商秋季會議現(xiàn)場，中國集成灶網(wǎng)（www.aggierealestategroup.com）在這里為您進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道！

文：中國集成灶網(wǎng)

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