普森集成灶市場部自11月份開始至16年3月1日前，在全國各區(qū)域終端市場對區(qū)域?qū)I店開始《服務(wù)監(jiān)督千里行，用戶家中求驗證》的市場檢查督導(dǎo)活動。主要是檢驗終端代理商在產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品調(diào)試、服務(wù)指導(dǎo)、售后高效服務(wù)等方面的客戶滿意度與服務(wù)工作的合格率。
11月10日普森公司總部市場運營負(fù)責(zé)人張智先生、江西片區(qū)的負(fù)責(zé)人求亦龍經(jīng)理及普森南昌專營店的殷總，共同走進(jìn)普森客戶家庭，抽查驗證南昌代理商的工作及服務(wù)結(jié)果。
第一家到達(dá)南昌市一高檔小區(qū)（新豐麗都小區(qū)）袁大姐家中，袁大家是今年6月份選購的普森悅享900型集成灶，7月份安裝完畢并開始使用。自安裝使用后，普森南昌殷總每次進(jìn)到該小區(qū)給其他用戶安裝時，都會來拜訪一下，今天廠家代表要走進(jìn)袁大家家中進(jìn)行驗證。
該小區(qū)內(nèi)的環(huán)境很好，普森南昌殷總向求經(jīng)理介紹該小區(qū)情況，該小區(qū)已經(jīng)安裝使用普森集成灶達(dá)26臺。袁大家住在5樓，袁大姐特意在一樓門口迎接我們一行，走進(jìn)袁大姐家中，看到是干凈整潔的一個家，經(jīng)過介紹了解，袁大姐是去年剛剛從教師崗位上退休下來的，把家里收拾的井井有條裝修布置的也很溫馨。
張總一行直奔廚房，普森集成灶正對走廊，袁大姐選擇普森集成灶，就是要把廚房裝修成現(xiàn)在流行的開放式廚房，經(jīng)過檢驗現(xiàn)場的安裝情況，氣源、電源安裝符合公司氣、電分開的原則要求，出風(fēng)口安裝處理到位，燃?xì)夤茏邉菸恢门c布局科學(xué)合理，安裝位置、尺寸標(biāo)準(zhǔn)。公司總部人員自進(jìn)門表明身份，就一直在向公司夸獎普森南昌殷總服務(wù)態(tài)度好，人勤快；安裝好當(dāng)日，把廚房給收拾的干干凈凈，如同給自家安裝。
總部張總開機(jī)點火，檢查調(diào)試結(jié)果，對此結(jié)果也給予十分合格的肯定。下面是點火時的燃燒實景圖。
袁大姐這臺普森悅享900集成灶，已經(jīng)使用3個多月，炒菜使用的也是普森公司專配的普森不粘炒鍋。我們現(xiàn)場看到，該產(chǎn)品的在使用過程中，完全符合改款產(chǎn)品的設(shè)計原理及各項技術(shù)參數(shù)要求?；鹧鏋榧兯{(lán)色的高效熱效率，達(dá)到了天燃?xì)獾淖罴咽褂眯Ч，F(xiàn)場燒了2瓢水（約2公斤水），用時不到3分鐘。炒鍋底部沒有一點灰塵，這就是集成灶上下全進(jìn)風(fēng)的充分燃燒結(jié)果。
袁大姐對我們產(chǎn)品的各項功能的使用全部是輕車熟路，各項保養(yǎng)、安全使用知識也了解的十分準(zhǔn)確；一是驗證了普森南昌殷總的工作服務(wù)到位，而是驗證了袁大姐已經(jīng)詳細(xì)閱看了我們的產(chǎn)品說明書。袁大姐自己也承認(rèn)，她已經(jīng)看了4遍我們的產(chǎn)品說明書，加上殷總的詳細(xì)介紹，已經(jīng)很熟悉普森這款集成灶。當(dāng)場向公司人員表示，會全力的向親人朋友介紹。張總開玩笑說，他們不相信怎么辦呢！袁大姐很直率的說，拉他們到家里來現(xiàn)場驗證，不用說什么。
對呀事實勝過一切語言，感謝袁大姐對普森品牌的支持，祝福她家庭幸福，快樂每一天。最后與袁大姐合影留念。
第二家是本小區(qū)的熊女士家里，安裝的是普森公司很有創(chuàng)意特色的悅豪集成灶；該家庭還在裝修中，還沒有入住使用，但我們一樣進(jìn)行細(xì)致的檢查。
（圖中：殷總詳細(xì)給公司張總介紹該機(jī)型的氣源、電源、出煙口安裝情況）
（圖中——張總認(rèn)真細(xì)致檢查各項安裝標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司的要求）
在檢查中張總發(fā)現(xiàn)，該機(jī)器安裝結(jié)果與臺面有2厘米的差距，不在一條平面上，問及原因是，熊女士的舅舅在現(xiàn)場，并解釋說，這個不是殷總的安裝問題，是她們家里人自己要求這樣做的，雖然看起來不太美觀，但十分實用，這樣有點落差，便于當(dāng)水與好清潔，是在自己家里用，請公司的人員不要責(zé)怪普森南昌殷總。老人家的解釋雖然不符合公司要求，但我們普森以客戶要求為服務(wù)宗旨，盡力在有條件的情況下，滿足客戶需求；客戶滿意就是普森人的工作目標(biāo)。
第三家是南昌青云明珠小區(qū)王女士家，王女士家中安裝的是大款式的普森悅尊集成灶，經(jīng)過對產(chǎn)品各方面的現(xiàn)場驗證，各項安裝全部符合公司要求。王女士因上班，沒有在現(xiàn)場，因沒有經(jīng)得主人同意，本著尊重與保護(hù)私人住宅的態(tài)度，本次對王女士家中檢驗過程沒有拍照。
本次公司總部人員張總一行通過抽查三家普森終端用戶的安裝使用結(jié)果，對普森南昌殷總的工作給予滿分的評價。對殷總工作仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作給予通報表揚，號召全國各區(qū)域代理商向殷總學(xué)習(xí)，今后市場部會大力支持殷總在市場上開拓發(fā)展。
殷總也表示要全力以赴的做好普森品牌，爭取早日把南昌市場打造成普森集成灶的樣板市場。不辜負(fù)普森公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，讓普森品牌在南昌區(qū)域遍地開花，人人知曉普森集成灶，繼續(xù)堅持公司的各項要求與指導(dǎo)思路不動搖。時刻準(zhǔn)備著接受公司的隨時突擊檢查。既然選擇了普森品牌，就一定做好，并向公司承諾“一日普森人，終身普森事”。
