經(jīng)濟(jì)條件的不斷提高,導(dǎo)致現(xiàn)在消費(fèi)者的挑剔度和龜毛程度呈現(xiàn)了直線上升的上漲幅度,有些經(jīng)銷商是這么形容他們的上帝的:比老媽還啰嗦,比老婆還難哄,比女兒還挑剔,
集成灶行業(yè)作為
廚電行業(yè)的朝陽企業(yè),知名
集成灶品牌的終端疆域甚至已經(jīng)覆蓋全國,突破千店,那么問題來了,親愛的經(jīng)銷商們,你們的專賣店在哪里呢?大型建材市場、居然之家,紅星美凱龍等等,說明什么?有可能一個(gè)經(jīng)銷商的身邊有著一群競爭對(duì)手,那么怎么才能使得你的消費(fèi)者對(duì)你一見鐘情呢?
如果你是一個(gè)消費(fèi)者,正在為廚房油煙問題黯然神傷,那么你在挑選集成灶的時(shí)候,怎么樣的專賣店會(huì)讓你一見鐘情,心甘情愿刷卡呢?
有些經(jīng)銷商認(rèn)為,我家產(chǎn)品好,不用多宣傳;有些經(jīng)銷商認(rèn)為,我家專賣店地理位置好,怎么說都占據(jù)了天時(shí)地利;有些經(jīng)銷商認(rèn)為我家服務(wù)好,成交率肯定高,那么到底消費(fèi)者再購買集成灶這類的大件廚房電器,消費(fèi)者購買的時(shí)候到底有哪些衡量的因素呢?其實(shí)消費(fèi)者在選擇一個(gè)品牌的時(shí)候,并沒有太多的理由,往往就是一種直覺或品牌感知。雖然消費(fèi)者認(rèn)可一個(gè)品牌可能會(huì)有一些理性考慮,但真正做決策時(shí),往往就是一剎那間一個(gè)細(xì)小的因素,就成了決定購買的理由,這就是筆者文章開頭提到的一見鐘情。
那么怎么才能讓消費(fèi)者對(duì)于你的集成灶一見鐘情呢?其實(shí)也很簡單,筆者通過前期的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)者購買集成灶的時(shí)候,哪些會(huì)成為他們一見鐘情的最大助推力呢?高顏值、好導(dǎo)購。
一見鐘情之高顏值
現(xiàn)在許多的集成灶品牌都在不斷升級(jí)自己的VI以及SI,提高終端形象十分重要,專賣店位置選擇、形象表現(xiàn)水準(zhǔn)將直接影響到消費(fèi)者的關(guān)注和購買心理,特別是作為一個(gè)品牌集成灶的專賣店,專賣店的形象設(shè)計(jì)以及店內(nèi)裝修都將直接影響到消費(fèi)者的購買欲望,現(xiàn)在的消費(fèi)者再選擇集成灶的時(shí)候,第一眼是非常重要的,如果你的專賣店整潔時(shí)尚,店內(nèi)燈光設(shè)計(jì)合理,那么會(huì)讓的集成灶產(chǎn)品瞬間上一個(gè)層次,會(huì)讓你有一種“這就是我的菜”的感覺,特別是現(xiàn)在的85后、90后,對(duì)于顏值的追求可謂是登峰造極,而根據(jù)調(diào)查研究顯示,85后、90后的購買力已經(jīng)成為消費(fèi)舞臺(tái)的主戰(zhàn)場!想要第一次見面就俘獲消費(fèi)者的心,那么高顏值絕對(duì)是你的秘密法寶。
一見鐘情之好導(dǎo)購
店有好導(dǎo)購,如有一寶,一個(gè)好的專賣店導(dǎo)購,可以幫助你快速成交,這也是為什么明明是一個(gè)集成灶品牌的經(jīng)銷商,但是有可能別人年收入千萬,你凄凄慘慘戚戚,也許你們之間就是差那么一個(gè)好導(dǎo)購,作為消費(fèi)者,當(dāng)你進(jìn)入專賣店的時(shí)候,其實(shí)你的內(nèi)心總是帶著一絲忐忑,因?yàn)槟阗徺I充滿著無數(shù)的未知因素,如果作為一個(gè)消費(fèi)者,你今天想要去購買一臺(tái)集成灶,進(jìn)了A品牌的專賣店,結(jié)果導(dǎo)購來了一句:您自己隨便看看,如果進(jìn)了B品牌的專賣店,你到哪導(dǎo)購跟你到哪,每句話每個(gè)行為都是為了成交,如果你進(jìn)了C品牌的專賣店,導(dǎo)購進(jìn)退有理,既不會(huì)讓你覺得太過壓力,也絲毫沒有一點(diǎn)兒冷淡,會(huì)讓你一見鐘情的是哪個(gè)導(dǎo)購呢?——C導(dǎo)購,一個(gè)好的導(dǎo)購會(huì)充當(dāng)向?qū)У淖饔?,將?huì)對(duì)于消費(fèi)者起到引導(dǎo)的左右,她們并不會(huì)向你迫切推銷她們的集成灶產(chǎn)品,她們會(huì)向你詳細(xì)介紹產(chǎn)品,會(huì)幫你規(guī)劃廚房的布局,卻不會(huì)讓你有一種熱情過頭的感覺,通常這樣的導(dǎo)購會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象,這樣成交率就會(huì)大大增加,所以一個(gè)好導(dǎo)購至關(guān)重要。
一見鐘情,不僅存在與男女之間的相遇之中,也存在消費(fèi)者以及終端專賣店之間,決定購買的最大因素是什么?是消費(fèi)者的消費(fèi)疑慮,如果你可以滿足了消費(fèi)者的安全感,比如筆者上文提到的店面形象、導(dǎo)購都可以使得消費(fèi)者產(chǎn)生安全感,從而對(duì)你的集成灶產(chǎn)生了一見鐘情的感覺,外在的助推力決定了消費(fèi)者的購買決策,只要你愿意,你也可以讓消費(fèi)者對(duì)你的集成灶產(chǎn)品一見鐘情!