進入這個革命式變化時代,作為消費者在以往的生產(chǎn)消費環(huán)節(jié)中所扮演的消費角色也將得以轉(zhuǎn)變,升級成為消費商。
那么,什么是消費商?從概念上解釋,消費者即是經(jīng)營消費和消費群的商業(yè)人士。實際上,消費商的概念在中國才剛剛推出,在國外有一個相似的概念,翻譯到中國叫“消費商”,既是消費者又是經(jīng)營者。
這也意味著,一直只有--“品牌商”--“省代理”--“廣告商”--“店鋪經(jīng)營者”賺錢的時代將成為歷史,消費者只需要改變一下思維,做資源的整合者,找到更多優(yōu)惠的消費渠道,找到更多迷茫的消費者,作為消費群體的推廣者,那么也可以參與到商品的利潤分配中去。
這樣一種新的消費模式——“消費商”正在逐漸形成,并迅速擴大影響力。
圣鴿無煙灶:新時代的最佳互補
今天所講的商業(yè)邏輯是一套關(guān)于溝通下游,以消費者為核心的邏輯。消費者除了是購買者,更是傳播結(jié)點。當(dāng)你把東西賣出去的時候,恰恰是跟消費者產(chǎn)生連接的開始。消費者首先也是一個商業(yè)主體,作為一個全新的商業(yè)主體,有著他獨特之處:
1、消費商是全新的機會營銷主義,他給予別人的不僅是產(chǎn)品而且還是機會。
2、消費商主導(dǎo)的是“花本來就該花的錢,賺本來賺不到的錢”,帶來的是一種全新的利潤分配規(guī)則。
3、消費商不需要投資,而且有大批的員工,科學(xué)家,幫你工作,幫你管理,是零風(fēng)險的一個商業(yè)主體。
4、消費商只是在做一種(省錢+賺錢)機會的傳播者,不負責(zé)具體的經(jīng)營是最佳的財富自由的經(jīng)營者。
5、消費商是一個最輕資產(chǎn)的商業(yè)模式。
6、消費商可以是第一職業(yè),也可以是第二職業(yè)。
7、消費商帶來的是一種消費革命,讓消費者也參與了利潤分配,讓更多人成為消費商,分配更加合理。
8、消費商將成為銷售的關(guān)鍵主體,優(yōu)越與原來的店鋪,是新時代的最佳互補。
T型戰(zhàn)略:破局點+品牌勢能
第一個是你的起點,也叫破局點
在T型戰(zhàn)略里面有兩個點非常關(guān)鍵,第一個是你的起點,也叫破局點。破局點最好從線下開始,因為線下的體驗感更強。
喬布斯決定開蘋果的零售店時,所有的人都反對。大家都說我們是科技公司,為什么要做一個開店那么土鱉傳統(tǒng)的事情。喬布斯說我一定要開蘋果零售店。
結(jié)果我們都知道,蘋果零售店是世界上最成功、坪效最高的零售連鎖體系,成為我們每一個人去感知蘋果產(chǎn)品最大的一個入口,這是線下實體的好處。
第二點:品牌勢能
第二個點是從一豎到一橫的這個連接點,叫做品牌勢能。這一點里我們需要理解的是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的話語權(quán)傳播模式有什么變化。
過去傳統(tǒng)時代的傳播模式我叫大喇叭時代,20年前我們怎么做品牌?找中國最大的渠道央視,花兩個億去砸一個標(biāo)王,不在乎你放什么東西,就是天天放羊羊羊也能變成恒源祥對吧。
那這種革命性的變革在什么時候呢?今天,以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
史玉柱是傳統(tǒng)時代的企業(yè)家和營銷大師了。他的腦白金廣告連續(xù)三年被評為中國十差廣告之首。
但是他對此表示:“之所以腦白金廣告被評為最差,是因為大家對廣告印象深刻,播放頻次很高。”
這套邏輯在他那個時代是對的,但是到今天還對嗎?未必。今天消費者的角色變了。所有的商業(yè)邏輯是一套關(guān)于溝通下游的邏輯,是一套以消費者為核心的邏輯。
過去的消費者是購買者,是被動的,所有商家廣告轟炸或者各種渠道推廣,最終是為了你買這個東西。所以腦白金廣告那么粗暴,就是為了讓你記住。
但今天的消費者是主動的。這里至少兩點變化,第一點變化,渠道分散了,比如說在電視上砸廣告,消費者可能不看電視了;第二點,角色變了,今天消費者更重要的角色是體驗者跟傳播者。
為什么這兩個角色會更重要,消費者除了購買者,更是傳播結(jié)點,這不再是單純的買賣關(guān)系。當(dāng)你把這個東西賣出去,恰恰就是跟消費者產(chǎn)生連接的開始。
在過去消費者傳播是靠口碑,而如今每一個人都是超級傳播結(jié)點 。所以我們的品牌勢能公式相應(yīng)地會發(fā)生變化,過去的品牌勢能公式=內(nèi)容×渠道?,所以渠道為王。
今天的公式會變成:品牌勢能公式=內(nèi)容?×渠道,你找不到渠道在哪了。微信上八百多萬個公眾號,沒有辦法全部買掉做你的品牌。
渠道是分散的,所以說內(nèi)容變得更加重要。不是制造內(nèi)容,而是篩選內(nèi)容變得更重要。