京劇業(yè)內(nèi)有一句行話，叫“不瘋魔不成活"它不僅僅指的是一種敬業(yè)精神，更是一種境界，一種極癡迷的境界。古往今來的藝術(shù)大師、科學(xué)巨人等能成就一番大作為者，不乏一些瘋魔之輩，無論對戲還是對事對物都有一種深深的迷戀，這種迷戀讓人深陷其中，能忘我的全身心付出，這些能夠癡迷投入的前輩往往終成大器，完成大業(yè)。
同樣的道理，如果一個企業(yè)能有這種精神，也足夠成為一個迷人的有氣質(zhì)的企業(yè)。被稱作“瘋狂產(chǎn)品迷”的Depelec德普電器就是一個“不瘋魔不成活”的主兒。
擼起袖子加油干
2005年，德普電器的創(chuàng)始人李奎先生，還是一個溫文爾雅剛畢業(yè)的有志青年，作為一個本身就對商業(yè)有著超強(qiáng)洞察力的溫州人，再加上所學(xué)專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營管理方向，經(jīng)過一定的研究，他注意到隨著城市化的快速發(fā)展，在裝修家居這個領(lǐng)域，人們的消費能力和需求在逐步提升，這就意味著廚房電器一定會成為其中不可缺少的部分，市場容量十分巨大。
而且當(dāng)時在國外，烤箱等產(chǎn)品的普及率非常高，相當(dāng)于國內(nèi)的燃?xì)庠睿瑤缀跫壹叶加?。自己烘焙出來的食物用料好，又沒有添加劑，吃起來更純香更健康更放心。然而李總發(fā)現(xiàn)當(dāng)時國內(nèi)并沒有很專業(yè)的烤箱品牌，就想來創(chuàng)建一個這樣的品牌。
一個品牌除了要有沉穩(wěn)獨特的氣場，還要有能夠直擊消費者內(nèi)心的產(chǎn)品。一個產(chǎn)品設(shè)計足夠獨到，外觀足夠雅致，才能成為經(jīng)典。取材足夠精到，技術(shù)足夠過硬，品質(zhì)才能持久。產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì)，服務(wù)足夠周到，才能稱之為專業(yè)。做到雅致Delicate、持久Enduring、專業(yè)Professiona，才能撐起一個有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，這，就是德普品牌（DEP）的由來，是創(chuàng)建Depelec德普凱信的初衷，更是德普電器始終堅持的品牌理念。德普電器因此成為國內(nèi)首家廚房一體化網(wǎng)絡(luò)直銷品牌，更是國內(nèi)首家在全國人大辦公樓進(jìn)行現(xiàn)場烘焙的烤箱品牌。德普電器始終熱衷公益，不僅長期參與淘寶公益寶貝計劃，捐贈一定數(shù)目的金額給指定的公益項目。還多次攜手ANG蝴蝶匯成為“晨光腦癱兒童康復(fù)中心”的公益使者。
“處女座”企業(yè)成長史
德普電器CEO李奎，是一個典型的獅子座王者，有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力，有堅韌不拔的毅力，有激發(fā)人心的超強(qiáng)氣場，他所帶出來的團(tuán)隊也充滿著斗志和魅力，在不斷的打磨下，一個典型的“處女座”企業(yè)慢慢的嶄露頭角。有點兒小傲嬌、有點兒小個性、有點兒小細(xì)膩，讓人“又愛又恨”的處女座，往往對每一件事情都要深思熟慮、反復(fù)琢磨，對瑕疵之類的東西絕對不能忍，責(zé)任感超強(qiáng)，還喜歡搞點兒新花樣。作為一個“處女座”的企業(yè)，德普電器對自己要求相當(dāng)嚴(yán)苛，不停的尋找各種高標(biāo)準(zhǔn)，想盡一切辦法達(dá)成目標(biāo)，因為他們懂得凡事有高標(biāo)準(zhǔn)才能有高質(zhì)量的道理。
德普電器從一開始就明白自己在做的是顧客需要的產(chǎn)品，而不只是內(nèi)部人認(rèn)可的產(chǎn)品。同時兼顧多重身份，不僅做精生產(chǎn)者，還站在用戶的角度做好試用者、優(yōu)化者和改良者。德普電器意識到只有始終把重點精力和財力放在生產(chǎn)研發(fā)上面，才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。所以創(chuàng)建了自營工廠——浙江德普電器有限公司，并在2017年收購寧波歐燕電器有限公司，成為生產(chǎn)嵌入式烤箱、蒸箱、
集成灶等產(chǎn)品的專業(yè)廠家。自營工廠距今有12年的專業(yè)蒸烤技術(shù)及生產(chǎn)能力，有35個國內(nèi)外知名品牌代工經(jīng)驗，有著一流的生產(chǎn)制造水平，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地位。在人才引進(jìn)方面，包括數(shù)百位專業(yè)技術(shù)及生產(chǎn)人員等。
德普電器十分注重企業(yè)形象和無形資產(chǎn)，在立足于國內(nèi)市場的同時，利用電子商務(wù)不斷開發(fā)國際市場，共享國內(nèi)外的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及網(wǎng)絡(luò)科研人才，始終領(lǐng)先國際潮流。德普電器一直倡導(dǎo)為消費者智造健康的品質(zhì)生活，隨著品牌產(chǎn)品發(fā)展的日漸成熟，德普電器開啟招商加盟，希望更多的消費者能夠擁有更多更好的體驗。為了保證整體團(tuán)隊的專業(yè)性及優(yōu)質(zhì)性，所有的加盟商都要經(jīng)過全面嚴(yán)格的審核選拔，在確認(rèn)該加盟商足夠有能力擔(dān)起重任，方可審核過關(guān)，成功加盟。德普電器這個“處女座”的企業(yè)一直在用心的苛求自己去試著改變一些想法、一個行業(yè)、一種生活方式。
故意“找茬”圖個心安理得
隨著民族經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，中國龐大的制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、工藝轉(zhuǎn)型中也遇到了這樣那樣的問題。“工匠精神”成了大熱詞匯，被各界人士反復(fù)提及。 “工匠精神”強(qiáng)調(diào)的“精、益、求、精”剛好符合德普電器“處女座”的特性。然而，只有“工匠精神”還不夠，重要的是還要學(xué)會思考和創(chuàng)新，要像哲人一樣思考，像工匠一樣專注，這也正是德普電器始終堅持的精神，將這種“哲匠精神”貫穿于每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個管理監(jiān)督層面上，直接影響著每個人的工作精神、勞動態(tài)度、質(zhì)量意識、服務(wù)觀念和職業(yè)道德，只有每個工作人員和每個工作環(huán)節(jié)都做到極致，產(chǎn)品才能讓人信賴，品牌才能讓人信服。
在追求完美的艱險途中，德普電器難免會遇到各種困難，重要的是，他們能夠很快的找到問題，想盡辦法去解決。德普電器從來不會回避問題，有時甚至“故意”找自己的“茬”，每個產(chǎn)品都經(jīng)過上千萬次的測試、實驗，出廠前都要經(jīng)過多道專業(yè)程序檢驗方可發(fā)貨。德普電器的技術(shù)人員通過探測產(chǎn)品內(nèi)部的溫場和各點溫度變化曲線等，一點一點找出可以需要完善的地方，改進(jìn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、調(diào)整電控程序、開發(fā)更多的實用功能等。只要有不滿意的地方，哪怕一個很容易被忽略的小細(xì)節(jié)，也逃不出“找茬能手”的法眼，果斷迅速解決掉。
當(dāng)然，想要充分自省就要有好的條件，正因為有專業(yè)工廠強(qiáng)勢撐腰，德普電器才能踏踏實實的放肆“找茬”，研發(fā)出顧客真正需要的產(chǎn)品，做到真正的心安理得。
足夠“瘋魔”方成大器
都說德普電器是“瘋狂的產(chǎn)品迷”，不斷的研發(fā)制造更多更新的產(chǎn)品是德普電器的一大愛好。產(chǎn)品升級及不斷出新也是企業(yè)發(fā)展的源泉和動力。以德普烤箱為例，從最初6系烤箱采用的是機(jī)械式操作方式，到8系烤箱升級為電腦控制觸摸屏，容量更大，體驗更好，操作更方便。調(diào)溫方式升級為智能芯片控溫，溫度可精準(zhǔn)到1℃。在發(fā)現(xiàn)烘焙時烤叉擋孔對食物上色會產(chǎn)生影響的問題，為此專門設(shè)計了烤叉擋孔片，并申請了專利。除了技術(shù)配置上面不斷優(yōu)化，在功能設(shè)計上面更是下了不少功夫，工作人員通過親自試用發(fā)現(xiàn)可以增加更多實用的功能，火爆上市的烤箱F1就增設(shè)了更多人性化的功能，如飯菜保溫、24小時預(yù)約和智能記憶菜單等。
產(chǎn)品演變升級的過程，也是德普電器對用戶加深了解的過程，德普電器秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)過多年的研究改造，全面解決嵌入式蒸烤箱的技術(shù)難題，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蒸烤一體機(jī)，更加節(jié)省空間，節(jié)能高效。
德普電器在了解集成灶市場有待開發(fā)的情況下，憑借生產(chǎn)技術(shù)的專業(yè)性，大力研發(fā)集成灶，成為行業(yè)內(nèi)首家主推蒸烤箱集成灶的專業(yè)品牌。這種集油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒄艨鞠錇橐惑w的集成灶，油煙機(jī)采用的是大吸力近吸技術(shù)，油煙不會外逃，除煙率可達(dá)99.9%，燃?xì)饽軌蚋咝Ю茫瑴p少有害氣體的排放，也能夠自動清洗等。更重要的是能夠節(jié)省大量的空間，節(jié)能環(huán)保性更好，對環(huán)境污染更少，打造真正的無油煙廚房。目前，市面上很多蒸烤箱集成灶的價位偏高但品質(zhì)堪憂，消費者非常需要低價高質(zhì)的產(chǎn)品，這個時候，德普電器做到了人無我有，人有我優(yōu)，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，能夠給出合理的低價，使得產(chǎn)品擁有超高的性價比。
德普電器會定期舉辦客戶體驗活動及團(tuán)購活動，通過現(xiàn)場烘焙、產(chǎn)品展示，消費者能夠近距離的體驗產(chǎn)品，以更加優(yōu)惠的價格購買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在2018年3月10日舉辦的寧波團(tuán)購會，德普電器人氣爆棚，成單量遠(yuǎn)超同類品牌，同時吸引很多優(yōu)秀的代理商加盟，由此可見產(chǎn)品的魅力之大。
少點套路，多些真誠
拒絕平庸的產(chǎn)品，拒絕虛高的價格，是德普電器一直堅守的底線。創(chuàng)始人李奎在發(fā)現(xiàn)因為賣場扣點高，而導(dǎo)致很多消費者買不到低價的高端產(chǎn)品的問題，開始思考如何才能做到高端高質(zhì)卻不高價，最后想到采用扁平化的高效營銷模式，減少不必要的加價環(huán)節(jié)，直接通過電商平臺給到消費者出廠價，實現(xiàn)真正的高端低價，讓更多的消費者有能力購買到高質(zhì)量的產(chǎn)品?？梢哉f，在全網(wǎng)的品質(zhì)與價格PK戰(zhàn)中，德普電器打了個漂亮的勝戰(zhàn)。
品質(zhì)的專業(yè)性和價格的合理性問題解決之后，接下來就是與消費者息息相關(guān)的問題：服務(wù)。其實早在品牌創(chuàng)立早期，德普電器也遇到過當(dāng)時所有同類品牌都存在的問題：由于產(chǎn)品開發(fā)和使用脫節(jié)，工程師只精通機(jī)械制造，卻對烘焙了解甚少，工程師開發(fā)設(shè)計出來的產(chǎn)品并不一定符合客戶的實際烘焙需求。同時，由于用戶缺少可參照的專業(yè)烘焙標(biāo)準(zhǔn)，缺少專業(yè)人士引導(dǎo)他們?nèi)绾握_使用德普烤箱，即便擁有好的烤箱，客戶在烘焙時仍然存在菜譜配方和烤箱不匹配的問題。所以他們意識到一方面要根據(jù)實際烘焙研究研發(fā)出實用的烤箱，另一方面更要指導(dǎo)客戶如何使用好烤箱。于是想到有必要成立這樣的一個機(jī)構(gòu)去完成這件事情。因此，“德普烘焙實驗室”應(yīng)運而生。一方面通過技術(shù)人員和烘焙師親自試用，將客戶體驗的研究轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)制造當(dāng)中，對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級創(chuàng)新提供扎實的依據(jù)。一方面通過改良針對德普產(chǎn)品的美食配方，拍攝細(xì)致精美的美食視頻教程供用戶觀看使用。
為了進(jìn)一步方便用戶的使用習(xí)慣，德普團(tuán)隊成功打造首款細(xì)分了蒸箱和烤箱食譜的生活教程類APP“烹客”，集精準(zhǔn)商城、思維社區(qū)和智能
廚電為一體，可用于食譜分享、食材購買、烘焙師在線答疑、海量視頻教程在線觀看等。免費提供一對一的在線烘焙指導(dǎo)，消費者有任何疑問均可在線咨詢專業(yè)烘焙師解決疑難。
廚電界的小清流
德普電器CEO李奎在2018年3月10日，受邀出席前聯(lián)合國秘書長潘基文上海演講會暨推動實現(xiàn)聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)商務(wù)晚宴，見證了“全球中小企業(yè)聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展委員會”成立，在接受央視采訪的時候提到過，全面啟動集成灶項目正是響應(yīng)了聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展的號召，在發(fā)展創(chuàng)新的同時注重低碳環(huán)保，做真正適合國人使用的高端專業(yè)的廚電品牌，把產(chǎn)品創(chuàng)新做到極致，把品牌服務(wù)做到問心無愧。
當(dāng)下創(chuàng)業(yè)熱比較火，李總對此有著獨到的見解，其實，創(chuàng)業(yè)并不意味著要單打獨斗，白手起家，可以嘗試著在一個成熟的企業(yè)內(nèi)部做自己喜歡做的事，共享企業(yè)資源，從一個項目組逐漸發(fā)展成為一個大的分支，最終實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。選準(zhǔn)方向就行動起來，堅持下去，因為，這個時代，需要勇士。
編輯：中國集成灶網(wǎng)——大姚
