看潮邦王牌新鄉(xiāng)高德偉如何成功打造當地集成灶第一品牌！

在仰韶文化、龍山文化的熏陶下，新鄉(xiāng)人形成了"敢想敢干，勇于拼搏"的性格，高德偉就是其中之一。在沒接觸潮邦前，他在小家電圈內小有名聲，憑著多年商海經驗，經過考察，潮邦集成灶標準化廠房、專業(yè)研發(fā)團隊、美觀時尚的造型、99.96%的油煙吸凈率、15大配件終身免費更換，還有張董的個人魅力，都深深吸引了他，他毫不猶豫選擇了加入潮邦集成灶！

Q：在經營潮邦集成灶的過程中，您與潮邦集成灶發(fā)生過什么故事呢？

高德偉：2013年底，新鄉(xiāng)潮邦集成灶成功入駐了苛刻度極高的“居然之家”，極大的提升了當地知名度！跑小區(qū)、跑市場、發(fā)單頁、電話營銷、參加團購會，雖然取得了一些成績，但是由于居然之家過于高端，也失去了不少潛在客戶。有壓力便有動力，在一次與好友的聚餐中，好友的一句話讓我豁然開朗。金港裝飾廣場給人的感覺比較平民化，價格也更合理、成單率高，四區(qū)八縣的人更愿意到中端市場。說干就干，第二家、第三家、第四家……，潮邦集成灶逐漸走入了新鄉(xiāng)的主要商業(yè)區(qū)，大幅提高了我們與消費者接觸的機會！

Q：身為潮邦集成灶的經銷商“王牌”？您有何治店良策？

高德偉：要求設計師對于色彩與搭配要有獨特的見解，因為每套集成灶的售出都要與櫥柜相匹配；要求廠家對五金的材質要嚴格把關；要求送貨師傅要對產品細心呵護；安裝師傅對電器、水槽、臺面、柜體的結合按標準嚴格完成；售后服務一定及時到位！我認為，預防性的事前管理，勝于問題性的事后管理，將問題消滅于無形才是最有效的選擇。

Q：詳述一件您所在門店最為成功（或最為印象深刻）的活動案例？

高德偉：開店簡單，但成功開店不容易！我要求銷售員應具備五心：一是信心，市場開發(fā)初期，要面對一次一次的拒絕，沒信心怎么能堅持下去呢？二是誠心，以誠待人，人自懷服，只有誠心待人，客戶才會信服。三是耐心，“銷售從拒絕開始”。四是細心，“成功源于細節(jié)”。五是責任心，“責任決定態(tài)度，態(tài)度決定一切” 。有一次，一對老夫婦在交了5000元定金后，回家反復思量又找到店里堅決退訂！我們的銷售人員“五心”并用，最后不但沒有退，又全款訂了一套更高端的！只有對自己充滿信心，才能感染客戶、影響客戶、改變客戶！

——采訪手記

從裝修到開業(yè)，從門店經營之道到促銷策劃，從人員管理到導購培訓，潮邦給了專業(yè)的培訓和全方位的支持，感謝與潮邦結緣。

潮邦的成功，改變了廚電行業(yè)，樹立起集成灶行業(yè)的標桿！我們正向著月銷售1500臺的目標邁進！雖不是最優(yōu)秀的成績，但我們將鍥而不舍、敢于拼搏。未來，我們無法預知卻滿懷期待！

編輯：中國集成灶網——阿克