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潮邦集成灶第39屆售后培訓(xùn)會(huì)圓滿結(jié)束，強(qiáng)化技能服務(wù)品質(zhì)

2018-10-18 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1231次手機(jī)訪問：集成灶在線

潮邦集成灶

公司名稱：浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

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為提高終端服務(wù)人員的服務(wù)能力，10月17日-18日，潮邦公司組織召開了第39屆“潮邦集成灶售后培訓(xùn)會(huì)”。

來自全國各地潮邦集成灶新加盟經(jīng)銷商家人們，紛紛如約而至海寧市潮邦公司總部，從專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)、維修技巧等方面入手，開展了一場為期兩天的售后培訓(xùn)會(huì)議，全方位打造終端售后中堅(jiān)人才。

本次培訓(xùn)中，售后部馬部長針對(duì)“安裝維修理論知識(shí)、集成灶整機(jī)結(jié)構(gòu)講解、零部件維修知識(shí)、實(shí)物講解”為大家進(jìn)行了系統(tǒng)的講解?，F(xiàn)場參訓(xùn)學(xué)員也是踴躍發(fā)言，提出自己的看法，相互交流互動(dòng)，達(dá)成共識(shí)；對(duì)有困惑的地方，進(jìn)行了提問，馬部長給予了專業(yè)的解答。

“紙上得來終覺淺”，實(shí)踐才能出真知。為了更好地實(shí)踐本次課程的內(nèi)容，趁熱打鐵，潮邦總部特別安排家人們實(shí)戰(zhàn)演練。在拆裝機(jī)實(shí)操環(huán)節(jié)中，學(xué)員們自己動(dòng)手上陣，通過親身操作來掌握產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與核心部件組裝。公司專業(yè)售后人員著重指出服務(wù)過程中可能會(huì)遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把豐富的維修經(jīng)驗(yàn)毫不吝惜的分享給在場學(xué)員，獲得了一陣熱烈掌聲。

18日，公司售后服務(wù)部為了更好的了解經(jīng)銷商的參訓(xùn)成果，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了一次全面考核，所有經(jīng)銷商都以完美的答卷通過了本次考核。兩天的培訓(xùn)課程，讓經(jīng)銷商們更多地了解到潮邦集成灶的產(chǎn)品，經(jīng)銷商們對(duì)潮邦人表示衷心感謝，正是看到有這樣一群年輕、奮進(jìn)的潮邦人不斷付出，才更加堅(jiān)定了對(duì)潮邦集成灶的信心與支持。

隨著集成灶市場不斷增長，客戶在購買產(chǎn)品的時(shí)候，除了對(duì)產(chǎn)品本身質(zhì)量進(jìn)行考量之外，對(duì)售后服務(wù)的質(zhì)量也越來越關(guān)注。潮邦集成灶作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌，在為客戶提供豐富產(chǎn)品的同時(shí)，更是以完善的服務(wù)為客戶解決后顧之憂。

為期兩天的培訓(xùn)課程已落下帷幕，參訓(xùn)學(xué)員將奔赴一線，為客戶提供更加專業(yè)的售后服務(wù)，為客戶實(shí)實(shí)在在的解決問題！

編輯：中國集成灶網(wǎng)——阿克