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火星人獲浙江省燃?xì)饩吆蛷N具廚電行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，五星級售后服務(wù)受肯定

2018-11-07 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1723次 手機(jī)訪問：集成灶在線
因火星人卓越的服務(wù)管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑，浙江省燃?xì)饩吆蛷N具廚電行業(yè)協(xié)會秘書長張秀梅一行4人，蒞臨我司調(diào)研指導(dǎo)，公司董事長黃衛(wèi)斌先生對來訪領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行熱情接待。
考察過程中張秘書長與我司服務(wù)部部長于建德恰談了未來合作的可能性，并對現(xiàn)階段的服務(wù)工作給予了充分的肯定和高度的評價(jià)。
以用戶為中心

致力打造高品質(zhì)，

高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)。
按照火星人的規(guī)劃，在未來的3-5年中，伴隨著終端渠道布局的日趨完善，火星人將在全國范圍內(nèi)建立起一支8000-10000人的高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們形象統(tǒng)一、響應(yīng)迅速、技能專業(yè)和服務(wù)耐心。
屆時(shí)，他們每年的上門服務(wù)量將超過200萬次以上，電話服務(wù)更是將達(dá)到600萬次以上。
與此同時(shí)，火星人也會在服務(wù)上持續(xù)進(jìn)行投入，以提供未來發(fā)展所需要的支持。比如在軟件系統(tǒng)上，打造移動化、自動化、無人化和智能化的操作系統(tǒng)；在硬件上，則建立超過6000㎡的服務(wù)配件倉庫。
董事長黃衛(wèi)斌先生則表示定將把握集成灶行業(yè)的發(fā)展契機(jī)，不忘企業(yè)創(chuàng)業(yè)初衷與愿景：成為讓人自豪的卓越企業(yè)。

編輯：中國集成灶網(wǎng)—露為霜

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