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佳歌第七屆導(dǎo)購培訓(xùn)及售后服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

2019-10-14 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1439次手機(jī)訪問：集成灶在線

佳歌集成灶

公司名稱：浙江佳歌電器有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

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正所謂“泉水挑不干，知識學(xué)不完”。10月10-11日，為期兩天的的佳歌集成灶第七屆導(dǎo)購培訓(xùn)及售后服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)圓滿舉行。來自全國各地的新晉經(jīng)銷商朋友齊聚一堂，多維度了解集成灶行業(yè)現(xiàn)狀，深度挖掘終端服務(wù)體系。

佳歌第七屆導(dǎo)購培訓(xùn)及售后服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

01厲兵秣馬培訓(xùn)先行

此次培訓(xùn)主要為提升導(dǎo)購員們的產(chǎn)品專業(yè)知識與銷售技能，幫助學(xué)員將產(chǎn)品、門店、銷售、售后全方位知識融會貫通，通過嚴(yán)格的考核強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)踐能力和操作水平。致力于終端專賣店建立最佳的營銷模式，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋集成灶產(chǎn)品、集成灶銷售、門店運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理等各個方面的內(nèi)容。

從集合、問好、團(tuán)隊(duì)口號、團(tuán)隊(duì)動作到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊，晨會系統(tǒng)的導(dǎo)入讓大家的精神處于高度集中的狀態(tài)。

02走進(jìn)工廠了解產(chǎn)品

學(xué)員們參觀了佳歌4.0智能生產(chǎn)車間，全自動化的智能生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)自動化、智能化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)精密度，以及資源的最優(yōu)化配比，全方位控制人機(jī)等多流程的質(zhì)量管理。

大家見證了佳歌集成灶優(yōu)異的品質(zhì)管理，高效的生產(chǎn)設(shè)備，以及其對于工藝精準(zhǔn)、嚴(yán)控的把關(guān)。通過這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，能更好的掌握佳歌產(chǎn)品知識，真切的感受佳歌的產(chǎn)品。

03賣點(diǎn)培訓(xùn) 逐一通關(guān)

培訓(xùn)會旨在提升所有新商與導(dǎo)購自身的專業(yè)技能與專業(yè)知識，幫助終端專賣店建立最佳的營銷模式，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通關(guān)前沖刺復(fù)習(xí)

學(xué)員們通過模仿顧客進(jìn)入門店后的引導(dǎo)和介紹動作，詳細(xì)介紹佳歌集成灶的使用方法到各個產(chǎn)品部分功能和工藝材質(zhì)。

04決勝終端百問百答

市場營銷在社會生產(chǎn)和社會需求之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。在培訓(xùn)中加入了百問百答環(huán)節(jié)，佳歌集成灶品牌部費(fèi)飛給出專業(yè)的解答，現(xiàn)場經(jīng)銷商也各自發(fā)表獨(dú)到的見解。

05售后培訓(xùn) 立足發(fā)展

任何一家立足于長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，售后服務(wù)都是至關(guān)重要的一項(xiàng)。從產(chǎn)品基礎(chǔ)知識和零部件介紹到三次上門安裝反復(fù)確認(rèn)的具體步驟，從故障判斷與排查到基本售后服務(wù)規(guī)范。售后培訓(xùn)加深了學(xué)員們對集成灶的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部安裝的理解，學(xué)員們也具備了常見故障的處理技巧。

06門店運(yùn)營品牌力量

培訓(xùn)的尾聲佳歌商學(xué)院董海民給此次培訓(xùn)學(xué)院做了一次門店運(yùn)營規(guī)劃的講解，理論結(jié)合實(shí)踐，深入淺出的為大家分析、引導(dǎo)，并隨時(shí)與大家互動，所有學(xué)員都表示受益匪淺。

優(yōu)秀隊(duì)伍頒獎

培訓(xùn)采用積分制度，在最后對積分最高的隊(duì)伍進(jìn)行了頒獎。我們相信通過這些課程的設(shè)置，使本次參加培訓(xùn)人員既能從宏觀上把握公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，又能在品牌文化、產(chǎn)品知識、店面管理，銷售技巧等微觀方面得到點(diǎn)撥，并能將這些技能迅速應(yīng)用到終端中。