潮邦集成灶售后服務(wù)，樹立品牌形象

在感恩文化的驅(qū)動(dòng)下，以文化延續(xù)感恩，用感恩之心提供服務(wù)，在傳承與積淀之中為服務(wù)品牌打造錦上添花。十年來，在潮邦集成灶發(fā)展歷程里，“服務(wù)”始終扮演著重要角色。2019年作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題年度，潮邦通過一系列政策手段來提升門店服務(wù)能力，促使門店的綜合能力提升一個(gè)高度。

可能很多客戶不理解到底服務(wù)的釋義是什么？在這里給大家解惑，其實(shí)服務(wù)定義包含著售前—售中—售后。但服務(wù)釋義是：為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)，不以實(shí)物形式而以提供勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要！只有深化服務(wù)才能讓消費(fèi)者滿意 同時(shí)只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提升品牌口碑，品牌影響力，達(dá)成最終目的就是二次營銷！

自7月份公司售后部公布?關(guān)于潮邦金牌服務(wù)形象升級(jí)的實(shí)施方案?以來一大批市場(chǎng)門店踴躍申購并使用形象服務(wù)包，展現(xiàn)出終端門店的服務(wù)形象。

河南新鄉(xiāng)高德偉：自加盟潮邦近6年時(shí)間，深知消費(fèi)者的需求就是服務(wù)質(zhì)量 新鄉(xiāng)店一直致力優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋消費(fèi)者，贏得了市場(chǎng)的口碑，同時(shí)也獲得了很多以服務(wù)帶來的驚喜，潮邦服務(wù)形象的升級(jí)給門店注入了新的活力。

甘肅定西李金霞：一個(gè)好的品牌就能從服務(wù)人員形象上體現(xiàn)出來，只有不斷深化品牌形象和服務(wù)形象才能促使門店良性發(fā)展。

云南保山趙桂緣：每一位消費(fèi)者都是上帝，服務(wù)上帝我們就要從細(xì)節(jié)工作做起，形象是客戶的第一印象，相信潮邦集成灶會(huì)成為服務(wù)行業(yè)的佼佼者。

四川隆昌程祥樹：雖然加入潮邦這大家庭不久，但能意識(shí)到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，只有不斷和客戶保持家人般的關(guān)系和給予客戶最好服務(wù)與正面形象，才能在市場(chǎng)中立足的更久。

河南滎陽張剛強(qiáng)：門店的團(tuán)隊(duì)形象就是對(duì)外的名片，借用潮邦服務(wù)形象升級(jí)的起點(diǎn)，我們將再次出發(fā)，以服務(wù)贏得未來。

遵義播州秦朝萍：最及時(shí)有效的服務(wù)是消費(fèi)者最為期待的，同時(shí)也不忘規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，一個(gè)微笑一個(gè)良好的形象就能獲取消費(fèi)者的好評(píng)。

通過市場(chǎng)反饋回公司的服務(wù)情況以及公司對(duì)市場(chǎng)終端消費(fèi)者的回訪了解，對(duì)潮邦服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量都一致好評(píng)。同時(shí)借助公司十周年之際，售后服務(wù)形象升級(jí)工程有著變革意義，一個(gè)好的服務(wù)企業(yè)及好的服務(wù)門店，從最基礎(chǔ)的形象打造與包裝，讓消費(fèi)者可以近距離更直觀的感受一個(gè)品牌的力量，只有強(qiáng)化服務(wù)形象的統(tǒng)一才能打造出一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)潮邦金牌服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。 “金牌服務(wù) 安心10年” 不僅僅是一句口號(hào)更是公司售后服務(wù)宗旨，也是全國門店服務(wù)工作的核心。借助服務(wù)形象升級(jí)，讓潮邦金牌服務(wù)形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更是一道靚麗的風(fēng)景線！

編輯：集成灶在線-彥子