您的位置：首頁 > 新聞首頁 > 企業(yè)動態(tài) > 力巨人獲評六星級售后服務(wù)認證

力巨人獲評六星級售后服務(wù)認證

2020-05-09 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1571次手機訪問：集成灶在線

力巨人集成灶

公司名稱：力巨人（中國）科技有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬

加盟咨詢

查看詳細加盟信息 >>

近日，力巨人榮獲由“全國商品售后服務(wù)評價達標認證評審委員會”和“北京五洲天宇認證中心”聯(lián)合頒發(fā)的“CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證六星級（優(yōu)秀）”證書。

據(jù)悉，北京五洲天宇認證中心是國家商務(wù)部發(fā)文商品售后服務(wù)認證唯一承辦機構(gòu)，也是售后服務(wù)認證的開創(chuàng)及規(guī)則制定機構(gòu)，《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證評價規(guī)范》（CTEAS1001-2017）認證體系是企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的專業(yè)標準體系，是對全國商品售后服務(wù)達標認證工作的升級完善，在《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準（GB/T27922-2011）和相關(guān)系統(tǒng)標準之上提出了更高要求。

力巨人榮獲“六星級（優(yōu)秀）售后服務(wù)體系”的認證。意味著力巨人在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標準等方面居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

通過該認證中心雙體系的權(quán)威審核，不僅是對力巨人售后服務(wù)一直以來努力成果的認可，也是對力巨人所有售后服務(wù)人員最大的鼓勵。

消費升級趨勢下，消費者越來越注重產(chǎn)品的使用體驗，對售后服務(wù)的要求也更高，力巨人一方面注重產(chǎn)品品質(zhì)升級，精準把握用戶痛點，一方面對產(chǎn)品進行升級換代，另一方面始終堅持優(yōu)化服務(wù)，致力打造最佳用戶體驗。多年經(jīng)驗的積累，形成了較為完備的全流程服務(wù)體系。2019年度，力巨人更是頒發(fā)并實施了售后服務(wù)新政策《力巨人管家式服務(wù)2.0》服務(wù)戰(zhàn)略。旨在為用戶提供更切實、更主動、更高效、更細致的全程省心式服務(wù)。