流量+留量，雅士林集成灶為何能跑得這么快？

近幾年，不管是大鱷的入局，還是集成灶功能的逐漸完善，都讓集成灶行業(yè)的門(mén)檻正在拔高：有資本，有實(shí)力，才有向上搏的機(jī)會(huì)。尤其是在消費(fèi)人群變化、產(chǎn)品需求升級(jí)和渠道變革的多重夾擊下，單純的靠廣告已經(jīng)不足以拉動(dòng)品牌的聲量。品牌形成的路徑已經(jīng)被重構(gòu)，過(guò)去的理論模型已經(jīng)失效。實(shí)體企業(yè)逆襲的方式已經(jīng)完全改變了。

在不缺資本與實(shí)力這2張底牌下，雅士林集成灶抓住時(shí)代的機(jī)遇，摸準(zhǔn)當(dāng)下品牌塑造邏輯，避開(kāi)隱秘化。

產(chǎn)品所表達(dá)的態(tài)度也是品牌所表達(dá)的態(tài)度，品牌的態(tài)度亦是消費(fèi)者的態(tài)度。這種態(tài)度上的認(rèn)同感在品牌建設(shè)中是最良性的信任閉環(huán)。

在一開(kāi)始，雅士林定位“我家的健康廚房”。而為了實(shí)現(xiàn)健康廚房，雅士林在產(chǎn)品上做了針對(duì)性努力，將集成灶進(jìn)一步進(jìn)化。對(duì)于集成灶難拆洗的隱痛，推出引擎蓋式模塊化結(jié)構(gòu)，所有的部件都能便捷打開(kāi)單獨(dú)維護(hù)，特別是2分鐘打開(kāi)機(jī)身，取出風(fēng)輪系統(tǒng)方便真正清潔，讓集成灶在吸油煙率高之外，真正實(shí)現(xiàn)易保養(yǎng)易清潔。

在年初，大家都在直播，靠“優(yōu)惠”售賣(mài)產(chǎn)品來(lái)回血時(shí)，雅士林集成灶直播天團(tuán)在紅星美凱龍、居然之家、淘寶、京東以及抖音等幾大直播平臺(tái),都申請(qǐng)了直播賬號(hào)，并且開(kāi)展了多場(chǎng)直播，通過(guò)在線展示工廠及實(shí)驗(yàn)室、以及演示集成灶的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，給自己營(yíng)造出了一個(gè)很立體的品牌形象，這個(gè)立體形象建立在產(chǎn)品質(zhì)量和特性、品牌主張、品牌價(jià)值觀和品牌活動(dòng)之上，是具體的、可感知的，是能夠匹配當(dāng)下消費(fèi)者所需要的價(jià)值表達(dá)的。因?yàn)檎J(rèn)同，所以擁有同樣價(jià)值觀的人湊在了一起。不管是經(jīng)銷(xiāo)商還是消費(fèi)者，都開(kāi)始聚集。

消費(fèi)者心智永遠(yuǎn)不可能被一波營(yíng)銷(xiāo)就占領(lǐng)，產(chǎn)品鍛煉和品牌資產(chǎn)都是長(zhǎng)期的修行。一次營(yíng)銷(xiāo)不可能贏得全天下，也不可能讓對(duì)手徹底擊垮你。在其他品牌感覺(jué)直播“沒(méi)啥效果、性價(jià)比不高”而逐漸放棄時(shí)，雅士林集成灶的直播一直在做，且越做越好。更是成為紹興市級(jí)首批直播電商重點(diǎn)培育企業(yè)，也是紹興地區(qū)集成灶行業(yè)唯一的入選企業(yè)。時(shí)至今日，雅士林直播一直沒(méi)停下，品牌形象與產(chǎn)品實(shí)力不間斷的持續(xù)輸出。

擁有真正能解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，輔以當(dāng)下更快速、更精準(zhǔn)高效的信息傳遞和更主動(dòng)、交互的溝通模式提高獲取潛客與轉(zhuǎn)化的效率，雅士林品牌聲量坐上直升機(jī)。

未來(lái)是年輕人的。互聯(lián)網(wǎng)一代早熟，一代比一代快，一代比一代有主意，未來(lái)年輕人是稀缺資源，品牌需要提前半步甚至一步瞄準(zhǔn)下一代人。下一代人的共同聯(lián)系是什么，決定了品牌未來(lái)的著力點(diǎn)。而這一批年輕人的共性非常明顯，講究生活品質(zhì)，珍惜時(shí)間，享受生活。由于疫情的影響，理性消費(fèi)也成為這批年輕人的新標(biāo)簽，更愿意消費(fèi)品質(zhì)好、用的久的產(chǎn)品。

即便經(jīng)濟(jì)大環(huán)境欠佳，也有一些企業(yè)仍然能逆勢(shì)翻盤(pán)，掌握財(cái)富密碼。不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)在流量生意和留量之間，都選擇了往上走。品質(zhì)和服務(wù)越來(lái)越“強(qiáng)迫癥”，在細(xì)節(jié)和品控上越來(lái)越嚴(yán)格。雅士林也是如此，雅士林除了好看的“流量”，更有“留量”的底氣。早在一開(kāi)始，浙江雅士林智能家居有限公司引進(jìn)40多組瑞士頂級(jí)品牌ABB機(jī)器人，打造了集成灶行業(yè)內(nèi)首家 “無(wú)燈工廠”。這些ABB智能機(jī)器人主要負(fù)責(zé)原料上料、成品下料，模具取料、放料，沖壓廢料等工序，承擔(dān)雅士林集成灶的模塊化制造單元。雅士林“無(wú)燈工廠”投入使用后，雅士林的產(chǎn)品良品率提升了5%，車(chē)間員工整體數(shù)量下降53%，生產(chǎn)效率提高了230%。改變了以往人工生產(chǎn)的低效率及提高產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定。

而高品質(zhì)，才是當(dāng)下年輕人認(rèn)同度更高，粘度更強(qiáng)的消費(fèi)因素之一。

市場(chǎng)可以無(wú)限向下延伸，讓根脈扎到全國(guó)的任何一個(gè)角落去，一線城市也好，十八線城市也罷，只要把價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等任何一個(gè)方面做到極致，消費(fèi)者會(huì)用腳投票。品牌一定要向上，不管是極致的性價(jià)比、還是極致的服務(wù)，極致的溝通，這些都可能讓品牌從“流量”變成“留量”。

【文章內(nèi)所有圖片來(lái)源：雅士林，侵刪】

編輯：集成灶在線--小林