浙江美多電器有限公司社會責(zé)任報(bào)告~

《浙江美多電器有限公司社會責(zé)任報(bào)告》回顧了浙江美多電器有限公司在社會責(zé)任實(shí)踐方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關(guān)于本報(bào)告的披露內(nèi)容，說明如下：

報(bào)告的組織范圍：浙江美多電器有限公司報(bào)告的時(shí)間范圍：公司成立至 2021年 10 月報(bào)告的發(fā)布周期：年度發(fā)布

報(bào)告發(fā)布形式及解讀本報(bào)告以電子版形式發(fā)布，欲獲取報(bào)告電子版， 請關(guān)注公司公眾號。

解答浙江美多電器有限公司報(bào)告及其內(nèi)容問題聯(lián)系方式：聯(lián)系人：竺林鋒

聯(lián)系地址：浙江省紹興市嵊州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)浙鍛路 168 號

本報(bào)告完全依托公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況而編寫，內(nèi)容客觀公正，絕無虛假信息，定期公布，以接受社會的監(jiān)督指導(dǎo)。

公司一貫高度重視企業(yè)社會責(zé)任工作。作為企業(yè)總體戰(zhàn)略體系的重要環(huán)節(jié)，不斷推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任長效機(jī)制，逐步將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。圍繞公司核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和管理提升。公司把握企 業(yè)和產(chǎn)品的生命周期，不斷推進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)和人才的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

在產(chǎn)品與服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展方面，我們將產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全視為保證企業(yè)乃至整個(gè)社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量安全是企業(yè)不容妥協(xié)的追求目標(biāo)。從新產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品制造到銷售，企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)、改善生產(chǎn)工藝流程，為大家提供更為安全、舒適、時(shí)尚的產(chǎn)品和服務(wù)。為規(guī)范和提升質(zhì)量管理體系，本公司編制了質(zhì)量手冊，從質(zhì)量管理系統(tǒng)、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、檢測分析與改進(jìn)等方面為企業(yè)質(zhì)量體系建立綱領(lǐng)性要求。

企業(yè)進(jìn)一步降低污染物排放、優(yōu)化能源資源利用效率、提高工藝安全管理能力、加強(qiáng)職業(yè)健康與安全的培訓(xùn)與監(jiān)督，取得了良好的效果。同時(shí)， 我們積極推進(jìn)環(huán)境保護(hù)政策，嚴(yán)格治理三廢污染排放物，實(shí)行清潔生產(chǎn)。同時(shí)，通過技術(shù)進(jìn)步、工藝改進(jìn)和產(chǎn)能布局調(diào)控等手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

嚴(yán)格采用供應(yīng)商管理?xiàng)l例、供應(yīng)商考核辦法等，對供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)現(xiàn)場、工藝技術(shù)水平、質(zhì)量保證體系等進(jìn)行科學(xué)評審，分級管理，以此從源頭上確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

在人才的可持續(xù)發(fā)展方面，我們致力于不斷完善以人為本的人力資源體系，注重現(xiàn)有員工的職業(yè)發(fā)展,積極培養(yǎng)后備人才。與此同時(shí)，我們通過社會公益的教育捐助，以就業(yè)實(shí)踐、校企合作等方式，為企業(yè)與社會發(fā)展儲備優(yōu)秀人才。

2021 年，我們在公司治理、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境健康與安全、產(chǎn)品與服務(wù)、員工和社會方面不斷進(jìn)取，積極承擔(dān)我們作為企業(yè)公民的責(zé)任。新的一年， 我們將不斷通過實(shí)踐，積極履行社會責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)。

浙江美多電器有限公司始創(chuàng)于 1989 年，于 1998 年正式進(jìn)入廚衛(wèi)電器行業(yè)，是中國廚衛(wèi)電器行業(yè)的佼佼者和集成灶產(chǎn)品行業(yè)引領(lǐng)者，已累計(jì)為中國上千萬家庭廚房提供解決方案，建廠至今已有 32 年專業(yè)歷史，是國內(nèi)廚電行業(yè)的知名制造商。經(jīng)營的產(chǎn)品主要有集成灶、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹叩葟N房用品,目前已發(fā)展成為集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化廚衛(wèi)電器企業(yè)。

公司成立之初就采用國際先進(jìn)的管理模式和生產(chǎn)技術(shù)。制造、檢測設(shè)備從德國、意大利、日本引進(jìn)，同時(shí)加強(qiáng)與世界先進(jìn)技術(shù)企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)交流，并配備獨(dú)立的檢測中心、破壞性實(shí)驗(yàn)室；擁有全自動焊接車間、模具沖壓車間、注塑車間、電子車間、總裝車間等現(xiàn)代化高科技生產(chǎn)線。公司經(jīng)過 32 年的不懈努力,奉承品質(zhì)第一,客戶至上的方針,致力于研發(fā)、制作一流的產(chǎn)品,產(chǎn)品遍及全國各省市及歐美、東南亞、非洲等國家地區(qū)。

公司擁有一流的專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)，營銷人員均為大專以上學(xué)歷。

公司秉承品質(zhì)第一，客戶至上的方針，致力于研發(fā)、制造一流的產(chǎn)品。以打造美多品牌，“樹百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌”為企業(yè)愿景，以培養(yǎng)能適應(yīng)變化的人才為已任。精心制造、用心服務(wù)。

2019-2021年，在公司全體員工共同努力下，公司面對嚴(yán)峻的外部環(huán)境創(chuàng)新破難、共克時(shí)堅(jiān)，產(chǎn)銷量、銷售收入、利潤等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升，經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)健增長，圓滿完成公司年度各項(xiàng)工作指標(biāo)。

公司確定了未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃為“增長型戰(zhàn)略”，以質(zhì)量管理為中心、技術(shù)創(chuàng)新為依托、市場需求為導(dǎo)向、人才培養(yǎng)為支撐、管理創(chuàng)新為動力， 進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)三手抓。適應(yīng)市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向與目標(biāo)。

把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機(jī)結(jié)合起來。嚴(yán)格按照《公司法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作。公司構(gòu)建了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，合理減少管理層次， 縮短縱向溝通距離，提高工作效率。每個(gè)部門都是其它部門的內(nèi)部客戶和服務(wù)者，雙向崗位責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，促進(jìn)上下工序員工之間的溝通與合作， 最大限度提高組織的運(yùn)作效率。

公司組織機(jī)構(gòu)圖

根據(jù)公司發(fā)展需要，制定各個(gè)部門職責(zé)，及其崗位職責(zé)與權(quán)限。形成崗位說明書。

為了更好的聽取和采取員工、客戶的各種意見和建議，有利于在不同的部門、職位和地區(qū)之間實(shí)現(xiàn)有效的溝通和技能的共享。公司針對性的設(shè)計(jì)了工作系統(tǒng)，并對各類別的信息溝通反饋設(shè)計(jì)了針對性的部門，明確其職責(zé)。

公司各級部門按照明確的崗位職責(zé)和權(quán)限，共同確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

公司重視對股東利益的保護(hù)，年終決算報(bào)表經(jīng)審計(jì)后報(bào)董事會，確定利潤分配方案，經(jīng)股東會批準(zhǔn)向股東分紅；審議重大事項(xiàng)時(shí)，召開股東大會，切實(shí)保證股東權(quán)益。

公司在謀求自身發(fā)展同時(shí)，時(shí)刻不忘為公司做出貢獻(xiàn)的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)心系員工需求，切實(shí)把企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)懷傳遞給每一個(gè)員工，讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展的成果。

（1） 公司為保障員工生命安全和職業(yè)健康，成立安環(huán)部。安環(huán)部通過安全知識培訓(xùn)、開展安全比賽，強(qiáng)化全員安全意識，降低事故發(fā)生率。公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》，對特殊工種采取特殊防護(hù)，配置必須的勞保用品。

（2）為了規(guī)范安全操作，安環(huán)部定期對車間及辦公區(qū)域進(jìn) 行 6S 安全檢查，并及時(shí)記錄安全隱患。安環(huán)部鼓勵員工通過內(nèi)部會議或文件、總經(jīng)理信箱直接反映不安全因素和不規(guī)范操作，提交改進(jìn)意見。安環(huán)部還通過每年舉行多種活動讓員工參與安全環(huán)境改善工作。

（3）公司車間的工作環(huán)境中對員工身體最有影響的因素是粉塵、噪聲、高溫。對粉塵、廢水、噪聲，公司實(shí)行國家三級標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控，確保達(dá)標(biāo)， 根據(jù)季節(jié)和車間的不同，檢測的頻率也不同；對高溫，公司在夏季對熱處理車間每日測溫一次，夏季高溫季節(jié)，對一線員工發(fā)放高溫補(bǔ)助、防暑品、營養(yǎng)品。公司配備了宿舍、食堂、休閑娛樂區(qū)域，滿足員工日常所需。

公司各類員工合同簽訂率 100%，合同執(zhí)行 100%，加班時(shí)間按照國家法律規(guī)定執(zhí)行，“五險(xiǎn)一金”完全按法律規(guī)定繳納，公司根據(jù)國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)要求制定了以崗位績效工資制為主體的工資分配制度，按時(shí)足額發(fā)放員工薪酬，使員工薪酬與企業(yè)經(jīng)營成果相匹配。

高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的效果， 進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問題和困難；對于具名的員工申訴， 公司開通了暢通的員工申訴管理通道。無論是建議還是意見，對于各級人員的信息都進(jìn)行詳細(xì)的反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法。

公司積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，在識別不同崗位類別人員的需求同時(shí)，還特別關(guān)注這些人群中的特殊群體，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作強(qiáng)度以及長期性的職業(yè)發(fā)展、公平機(jī)會等因素；針對現(xiàn)在越來越多的 80 后、90 后群體的特質(zhì)給予更多的關(guān)注。同時(shí)公司針對不同層次的員工需求制訂了各種保障措施，并對員工進(jìn)行針對性、個(gè)性化的全面支持，把公司打造成為真正的成長平臺。

公司始終把安全放在首位，最大限度消除安全隱患，避免員工工傷事故發(fā)生。公司補(bǔ)貼員工提供中晚餐、以及住宿需求。職工吃了“定心丸”，帶給企業(yè)的收獲就更多。一系列人性化的服務(wù)，真真切切讓職工感受到了暖心，心里更踏實(shí)，工作更有勁。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，是美多保持穩(wěn)健增長的基石。

為使不同能力素質(zhì)、職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑， 公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法，為員工提供“橫向”、”縱向” 并存的雙軌制職業(yè)發(fā)展通道，充分給予員工不斷上升的機(jī)會。員工可根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇“縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、綜合發(fā)展”三種職業(yè)生涯發(fā)展方式。

為增強(qiáng)員工職業(yè)規(guī)劃意識，公司辦公室專門制定了職業(yè)生涯規(guī)劃的制度，并設(shè)立了專人。員工試用期結(jié)束后，公司對員工進(jìn)行個(gè)人特長、技能評估和職業(yè)傾向調(diào)查，幫助員工自我認(rèn)識。如調(diào)查員工職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景等，設(shè)立未來職業(yè)目標(biāo)，制定發(fā)展計(jì)劃等。同時(shí)，辦公室的專人對員工職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)施定期跟蹤管理，督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。

在做好員工職業(yè)發(fā)展指引的基礎(chǔ)上，公司還積極構(gòu)建多種學(xué)習(xí)成長平臺，如公司三級培訓(xùn)、員工換崗、后備人才培養(yǎng)計(jì)劃等，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，初步形成了職前培養(yǎng)與職后發(fā)展與培訓(xùn)提升良性循環(huán)的職業(yè)教育體系，促進(jìn)了員工職業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展。

公司積極鼓勵員工參與群眾性質(zhì)量管理，充分發(fā)揮每個(gè)員工的力量， 來提高公司的質(zhì)量效益。公司群眾性質(zhì)量管理活動堅(jiān)持“廣泛動員、全員參與”原則，以普通一線員工為質(zhì)量創(chuàng)新的主力，將 QC 小組、合理化建議、6S 活動作為公司全員質(zhì)量活動的平臺，通過各類技術(shù)比武、合理化建議排名等活動激發(fā)員工參與熱情。公司提供各項(xiàng)活動所需的資源，并通過對活動成果評定、認(rèn)可和激勵員工參與質(zhì)量管理活動的積極性。

為豐富職工業(yè)余文化生活，提高全體職工的工作熱情，公司積極舉辦各類團(tuán)建活動，提供員工的凝聚力和向心力。

公司在 2020年組織了優(yōu)秀員工評選，對獲獎員工發(fā)放了獎杯和獎品。

公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的企業(yè)精神，以“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，誠信經(jīng)營”的精神和供應(yīng)商、客戶等相關(guān)方進(jìn)行友好協(xié)商合作，嚴(yán)格履行合同，誠信相處，互惠多贏，共同發(fā)展，共享價(jià)值。公司對于顧客的利益保護(hù)主要通過以下方式實(shí)現(xiàn)：從生產(chǎn)到物流環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全性及有效性；建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量問題和投訴處理機(jī)制；提供全方位的產(chǎn)品使用咨詢服務(wù)；以業(yè)務(wù)代表及經(jīng)理定期拜訪為特色的客戶管理機(jī)制；完善顧客滿意度調(diào)查機(jī)制。公司一直堅(jiān)持誠信經(jīng)營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機(jī)制，對供應(yīng)商管理遵循著風(fēng)險(xiǎn)管理方法和生命周期模式，在原輔材料采購上與供應(yīng)商建立了較長期的協(xié)作關(guān)系，不斷加強(qiáng)供方管理，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理水平。與主要物料供應(yīng)商簽訂有質(zhì)量協(xié)議，在協(xié)議中明確了雙方所承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任。建立有物料供應(yīng)商審計(jì)和批準(zhǔn)的操作規(guī)程，明確了供應(yīng)商的資質(zhì)、選擇的原則、質(zhì)量評估方式、質(zhì)量審計(jì)內(nèi)容、評估標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量審計(jì)人員的組成及資質(zhì)，確定了現(xiàn)場質(zhì)量審計(jì)周期以及采購控制程序。

浙江美多電器有限公司重視節(jié)能降耗與環(huán)保工作：積極開展節(jié)能降耗月活動、組織節(jié)能降耗工作小組、建立清潔生產(chǎn)工作小組，組建安全辦公室等。在制造過程中融入節(jié)能環(huán)保，在生產(chǎn)過程中不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，研究新型環(huán)保節(jié)能工藝技術(shù)，降低物料與能源消耗，減少廢棄物，致力于建設(shè)無害于環(huán)境的綠色工廠。

公司已經(jīng)建立了ISO14001 環(huán)境安全管理體系，對公司環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況實(shí)施定期和不定期的檢查。公司采用先進(jìn)的工藝、技術(shù)和裝備， 全面實(shí)施清潔生產(chǎn)，降低單耗，提高原料利用率，從源頭減少污染物產(chǎn)生。落實(shí)了各項(xiàng)污染防治措施，重點(diǎn)做好了以下工作:

公司已做好清污分流、雨污分流。項(xiàng)目生活污水經(jīng)化糞池預(yù)處理達(dá)《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB8978-1996）三級標(biāo)準(zhǔn)后排入城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)，由嵊新污水處理廠處理達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18918-2002） 一級A 標(biāo)準(zhǔn)后排放。

公司已加強(qiáng)車間通風(fēng)換氣，打磨粉塵收集后經(jīng)水洗裝置處理達(dá)到《大 氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB16297-1996)中的二級標(biāo)準(zhǔn)后通過 16m 高的排氣筒排放。食堂油煙經(jīng)油煙凈化器處理后經(jīng)專用油煙排道通過屋頂排放。經(jīng)過檢測都能夠穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

公司選用隔聲減振設(shè)備，加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)；合理布置噪聲源，遠(yuǎn)離附近敏感點(diǎn)；做好廠界綠化工作。合理安排生產(chǎn)時(shí)間，生產(chǎn)時(shí)關(guān)閉門窗措施，保證落實(shí)隔聲降噪措施，做到廠界噪聲達(dá)到《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB12348-2008)3 類標(biāo)準(zhǔn)要求。

廢邊角料、沉降的粉塵、沉渣和廢包裝材料為一般固廢，委托個(gè)人回收后綜合利用；廢機(jī)油、廢機(jī)油桶為危險(xiǎn)廢物，委托有資質(zhì)的單位紹興華鑫環(huán)?？萍加邢薰咎幹?；生活垃圾委托嵊州市久久保潔有限公司清運(yùn)。全部做到分類收集，分質(zhì)處理。

加強(qiáng)了日常管理和各類設(shè)備的維護(hù)、檢查， 制定事故處理應(yīng)急方案，落實(shí)應(yīng)急處置各項(xiàng)措施，確保“三廢”全面穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，固廢危廢得到安全處置。

公司廢氣、廢水、廠界噪音檢測結(jié)果

公司積極響應(yīng)國家建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)的號召，高度重視環(huán)保責(zé)任，始終堅(jiān)持全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)境保護(hù)，遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)和排放指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保管理制度， 積極實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)工作，追求經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

公司重視節(jié)能清潔生產(chǎn)教育：通過多樣化的宣傳渠道和培訓(xùn)，使清潔生產(chǎn)理念深入人心；生產(chǎn)過程中安裝水洗裝置等環(huán)保設(shè)施，堅(jiān)持“技術(shù)為動力，品質(zhì)為保證，顧客為標(biāo)準(zhǔn)，滿意為目標(biāo)，規(guī)范操作，減少環(huán)境污染， 關(guān)愛生命，預(yù)防安全事故，遵紀(jì)守法，追求不斷改進(jìn)。”的 QEO 方針。

公共關(guān)系是企業(yè)與外部溝通的橋梁，公益事業(yè)是企業(yè)回報(bào)社會的重要方式。公司在做好企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，注重維護(hù)公共關(guān)系，積極參加社會公益事業(yè)活動，促進(jìn)企業(yè)與社會的共同進(jìn)步。和諧的公共關(guān)系和良好的公共關(guān)系有助于企業(yè)形象的塑造。公司自覺、積極配合政府部門的監(jiān)督與檢查；主動關(guān)注社會輿論，接受媒體采訪，向社會各界介紹公司相關(guān)情況，并虛心接受各方的意見和建議，充分尊重所有與公司相關(guān)的群體和個(gè)人，構(gòu)筑和諧的公共關(guān)系。

公司始終不忘回報(bào)社會，承擔(dān)社會責(zé)任，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)重點(diǎn)：

慈善捐助、教育文化以及重大災(zāi)害事件救助，通過制定年度公益活動計(jì)劃， 從預(yù)算、人員等方面保證有計(jì)劃地開展公益支持活動。

浙江美多電器有限公司一直將社會公益活動視為企業(yè)活動的一個(gè)重要組成部分。高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對公益支持進(jìn)行系統(tǒng)策劃，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會，又利于企業(yè)發(fā)展。結(jié)合企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定了公益支持的原則為“支持社會，文化，教育等事業(yè)的發(fā)展以及緊迫問題的解決”，確定了重點(diǎn)支持的公益領(lǐng)域?yàn)榻逃?、文化、抗震救?zāi)、助殘扶貧以及社區(qū)支持。

公司成立了由總經(jīng)理親自掛帥的公益計(jì)劃實(shí)施組織體系，明確了辦公室等部門在公益支持領(lǐng)域的相關(guān)職責(zé)，把公益支持納入年度全面預(yù)算，年底對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

2020年 12 月，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，更好的深化志愿者活動，增強(qiáng)志愿者服務(wù)行動的廣泛性，促進(jìn)志愿服務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范管理，充分發(fā)揮志愿者在構(gòu)建和諧企業(yè)中的積極作用，公司成立了“美多志愿者服務(wù)隊(duì)”并組織了“暖冬計(jì)劃”大型公益活動——美多電器關(guān)愛貧困戶公益行活動。一天時(shí)間，美多志愿者服務(wù)隊(duì)走訪慰問了嵊州下王片共 10 戶貧困家庭和困難群眾—— 有留守兒童、殘疾人士、孤寡老人 給他們送去了濃濃的關(guān)愛，為他們精心準(zhǔn)備了禮品，并送去慰問與祝福。

公益事業(yè)支持情況

未來國內(nèi)國際形勢變化莫測，公司將抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，強(qiáng)化品牌價(jià)值提升，持續(xù)改善品牌形象和溢價(jià)能力；強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升拉動銷量規(guī)模擴(kuò)大；強(qiáng)化生產(chǎn)效率提升，最大限度的適應(yīng)市場需求；強(qiáng)化經(jīng)營質(zhì)量提升，切實(shí)提高盈利能力；強(qiáng)化管理水平提升，創(chuàng)新管理模式， 實(shí)現(xiàn)管理突破。公司將繼續(xù)認(rèn)真履行公司的社會責(zé)任：深入規(guī)范公司治理， 穩(wěn)健運(yùn)營，為股東帶來更多收益；充分激勵員工，為員工提供發(fā)展空間， 持續(xù)關(guān)愛員工，積極傾聽員工心聲，做實(shí)思想文化建設(shè)和企業(yè)形象提升兩大核心工程，塑造員工精神；加強(qiáng)與利益相關(guān)方的溝通合作，維持平等、互利、誠信的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；加大產(chǎn)品研發(fā)力度，不斷豐富產(chǎn)品線， 保證產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化客戶服務(wù)，加強(qiáng)客戶溝通，最大限度地提升客戶滿意度；繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，投身環(huán)境保護(hù)工作，完善環(huán)保制度，利用環(huán)保設(shè)備技術(shù)減輕和避免污染，加大環(huán)保宣傳力度，展開環(huán)保節(jié)能活動， 提高員工的環(huán)保節(jié)能意識，構(gòu)建綠色環(huán)保企業(yè)；持續(xù)維護(hù)公共關(guān)系，熱忱社會公益事業(yè)，塑造良好的企業(yè)形象，帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，追求企業(yè)與社會的和諧共生。

編輯：集成灶在線--蘭羽