以服務(wù)得人心，森歌集成灶315引爆集成廚電消費(fèi)熱潮！

春節(jié)過后，萬物復(fù)蘇，往往都會出現(xiàn)一個裝修的小旺季?？梢哉f除了金九銀十，開年這段時間是最受消費(fèi)者青睞的裝修換新時間。人們都樂于在一年之初打開家門，更新家中裝飾、升級大小電器，迎接全新氣象。而315的到來，就給消費(fèi)者和商家都提供了最合適的契機(jī)。

從目前各品牌推出的315活動來看，雖然主題各異，促銷手段多樣化，但萬變不離其宗，內(nèi)核都是降價、打折、贈送禮品等消費(fèi)者司空見慣的促銷手段。與這些品牌單純只是打出幾項購物優(yōu)惠政策不同的是，森歌電器選擇在2022年3月15日至4月15日全國同步啟動為期一個月的免費(fèi)安全檢查和清洗保養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)對象為2019年1月1日之前安裝集成灶產(chǎn)品的用戶。活動期間，為回饋老用戶再額外推出“以舊換新”優(yōu)惠補(bǔ)貼。森歌此舉，既關(guān)注到用戶對售后服務(wù)的真切需求，又誠意滿滿大方讓利消費(fèi)者，活動一經(jīng)推出就收獲了熱烈的市場反響，口碑、銷量齊攀高峰，引爆一波集成廚電消費(fèi)熱潮。

隨著消費(fèi)升級浪潮的愈涌愈烈，國民對家用電器的需求標(biāo)準(zhǔn)也水漲船高，尤其是在廚房領(lǐng)域，集成廚電大受歡迎。高度集成化、智能化的廚電產(chǎn)品完美滿足了現(xiàn)代廚房“小而美”的發(fā)展趨勢，以集成灶為代表的廚房電器從市場中脫穎而出，迅速俘獲大批消費(fèi)者的芳心。森歌電器作為集成灶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，近期推出的i3ZK智能語音集成灶等產(chǎn)品都取得了不俗成績。

漂亮的銷售數(shù)據(jù)背后，除了森歌雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實力和深耕行業(yè)多年的品牌優(yōu)勢，還有一個很重要但被很多品牌忽視了的因素——售后服務(wù)。

當(dāng)前集成灶企業(yè)乃至整個廚電行業(yè)，對于產(chǎn)品售后服務(wù)上能提供給消費(fèi)者的服務(wù)項目都是大同小異的。解決服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，其實也是企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢的重要突破口，森歌就深諳此道。2021年森歌推出了“理想新廚房”這一產(chǎn)品布局，以“1個理想廚房 2臺森歌剛好”為核心進(jìn)一步優(yōu)化用戶的生活體驗。2022年，森歌在持續(xù)深耕理想廚房的同時，進(jìn)一步深化服務(wù)質(zhì)量，1月15日在森歌南京服務(wù)中心開啟了主題為“煥新廚房 喜迎新年”的老客戶清洗活動，打響服務(wù)年的第一槍。本次315活動森歌再度出擊，用服務(wù)優(yōu)勢出奇制勝，在競爭激烈的廚電市場中一馬當(dāng)先，拿下2022年開局的第一場重要戰(zhàn)役，并直接帶熱整個集成廚電品類的消費(fèi)大盤！

在集成灶賽道越來越擁擠的當(dāng)下，牢牢把握市場動向、切實關(guān)注解決用戶消費(fèi)痛點(diǎn)問題，已經(jīng)成為森歌的制勝法寶。未來，森歌還有哪些高端打法？共同期待！

編輯：集成灶在線--蘭羽