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“森歌杯”專訪丨六安“金牌匠人”羅時(shí)龍：品質(zhì)上乘、服務(wù)一流，森歌更得人心

2022-07-27 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：21832次手機(jī)訪問：集成灶在線

森歌集成灶

門店數(shù)量：1000+ 基本投資：30-50萬

為構(gòu)建更龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化品牌的渠道勢(shì)能，森歌在全國推進(jìn)“城市合伙人”項(xiàng)目，成果斐然。羅時(shí)龍就是“森歌城市合伙人”六安地區(qū)的杰出代表，因貢獻(xiàn)突出，近期羅時(shí)龍被授予了“金牌匠人”稱號(hào)。

初見羅時(shí)龍，給人以“憨厚”的初印象，但作為一個(gè)有著三十年從業(yè)經(jīng)歷的木工師傅，從其當(dāng)?shù)氐目诒畞砜?，羅時(shí)龍的做事風(fēng)格干凈利落，始終秉持著“想消費(fèi)者所想”的服務(wù)理念，關(guān)于這一點(diǎn)，在與羅時(shí)龍交流過程時(shí)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話中可以清晰的感受到——他說：“森歌真正讓消費(fèi)者享受到了好產(chǎn)品、好服務(wù)。”

“森歌杯”專訪丨六安“金牌匠人”羅時(shí)龍：品質(zhì)上乘、服務(wù)一流，森歌更得人心

結(jié)緣：始于對(duì)品質(zhì)的恪守

羅時(shí)龍與森歌的初識(shí)起源于一則廣告，而后通過森歌六安大商劉能虎正式與森歌結(jié)緣。在行業(yè)深耕了三十余年，羅時(shí)龍清晰的知道消費(fèi)者想要什么，因此在說到為什么會(huì)選擇森歌的時(shí)候，他用了三個(gè)“好”字——“森歌品牌好、質(zhì)量好、服務(wù)好。”

讓用戶無后顧之憂，是羅時(shí)龍一貫秉持的基本原則，這也是森歌的立足之基。森歌始終踐行“一次選擇，終身無憂”的品質(zhì)服務(wù)理念，不斷深化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程匹配產(chǎn)品升級(jí)與多變的市場(chǎng)需求，從產(chǎn)品到服務(wù)，森歌已然成為用戶心目中“高品質(zhì)”的代名詞。

基于對(duì)品質(zhì)的苛刻追求，羅時(shí)龍與森歌目標(biāo)一致、思想一致。

成效：忠于服務(wù)的贊譽(yù)

當(dāng)目標(biāo)相銜接，實(shí)踐指向相一致，效益往往能被放到最大。成為森歌城市合伙人后，羅時(shí)龍的業(yè)務(wù)量翻了一番，個(gè)人口碑亦得到了更大的提升。對(duì)此，羅時(shí)龍表示歸功于森歌優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)——

“森歌的產(chǎn)品質(zhì)量很好，用過的客戶都很滿意，特別是在服務(wù)上，響應(yīng)速度特別快。”關(guān)于服務(wù)，羅時(shí)龍還重點(diǎn)提到了幾個(gè)令他感觸頗深的點(diǎn)，他說道：“森歌的服務(wù)做到了24小時(shí)在線，只要客戶有問題，基本在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就能得到響應(yīng)或解決。”

競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)可以看做是良性的內(nèi)卷，做得更好、做到極致才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。作為資深匠人羅時(shí)龍對(duì)此有深刻認(rèn)知，作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌，森歌對(duì)此亦有清晰認(rèn)知。

如今，服務(wù)不再是產(chǎn)品的附加品，而是產(chǎn)品的延伸形態(tài)，森歌恪守精益求精的匠心精神，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)的同時(shí)，持續(xù)踐行高品質(zhì)服務(wù)理念，不斷深化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，致力于將無憂省心的“理想廚房”帶入更多中國家庭。

而在這一過程中，羅時(shí)龍扮演著重要的橋梁角色——在與森歌合作的5年中，羅世龍讓近百戶家庭享受到了森歌集成灶帶來的“理想廚房”。同時(shí)，0差評(píng)、高效益的攜手并進(jìn)也讓羅時(shí)龍更加堅(jiān)定自己的選擇，因此談及未來他十分篤定：“森歌真正做到了用高的性價(jià)比讓消費(fèi)者享受到了最好的產(chǎn)品，未來我依舊會(huì)堅(jiān)定的選擇森歌，讓更多消費(fèi)者用上高品質(zhì)的森歌集成灶。”

價(jià)值追求一致的森歌與羅時(shí)龍，會(huì)有更多的5年。

結(jié)語：上下同欲，未來更可期

一方為經(jīng)驗(yàn)足、資歷深、人脈廣的金牌匠人，一方是屹立行業(yè)潮頭的領(lǐng)軍品牌，羅時(shí)龍與森歌不僅是實(shí)力派與實(shí)力派的聯(lián)合，更有上下同欲的協(xié)同共識(shí)。所謂“上下同欲則無往不勝”，因此雙方的未來更可期。

積極助力用戶所想，“三工”作為森歌傳遞品牌理念、助力渠道勢(shì)能、拓寬用戶邊界的重要力量，通過“匠人”持續(xù)輸送高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，森歌理想廚房的版圖正以迅猛之勢(shì)擴(kuò)張。

文：集成灶在線--丸百萬