老李是浙江杰森廚具的代理商,剛做杰森集成灶時(shí),找不到很好的銷售辦法,坐在店里等,等來一個(gè)陌生客戶,然后迫不及待地一古腦地把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)性能都和盤脫出,也沒有觀察到客戶向要真正了解什么?是價(jià)格,還是款式,還是搭配整體性,結(jié)果客戶看一圈后就悻悻離開。
老李一開始是百思不得其解,到底如何才能讓客戶成交呢?后來老李知道了微博、微信,知道了啥叫“移動(dòng)營銷”,啥叫“O2O”,老李變得不那么著急了,整天開始擺弄手機(jī)上的“朋友圈”,通過朋友的微信轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)、參加微信圈,又認(rèn)識(shí)了不少朋友;更重要的是老李“有的放失”,通過不少即將交付的樓盤,他們組建的業(yè)主QQ群,認(rèn)識(shí)了不少即將拿房,即將準(zhǔn)備裝修的朋友,和他們侃大山、聊裝修細(xì)節(jié),甚至有空和群里的女人們聊如何做一手好菜的話題……
漸漸地,老李的QQ、微信好友越來越多,而且不少都是即將拿房的業(yè)主,通過聊廚房裝修、美女私房菜等話題,老李與這些素未謀面的陌生人漸漸成為“線上的朋友”;當(dāng)大家后來都知道老李開了一家杰森集成灶專賣店時(shí),都紛紛要求到店里嘗嘗老李的“私房菜”;看到這里,我想讀者很明白了,老李成功實(shí)現(xiàn)了“O2O”營銷的第一步,把線上的潛在消費(fèi)者吸引到線下實(shí)體專賣店;
第二步,老李通過實(shí)體店內(nèi)的真機(jī)演示無煙效果,炒辣椒無嗆味的演示效果,以及現(xiàn)場(chǎng)做美食互動(dòng)交流的活動(dòng),讓不少即將拿房的業(yè)主開始預(yù)訂杰森集成灶,認(rèn)為這樣的好產(chǎn)品,能把整體廚房的完美性更好的展現(xiàn)。
通過這個(gè)小故事,我們不難看出,這樣的終端銷售,不在乎你到底是做“坐商”還是“行商”,最關(guān)鍵的其實(shí)是你是否用心。
從今天起,我們將和朋友們聊一聊集成灶產(chǎn)品終端銷售的那些事,歡迎各位朋友提供終端銷售,客戶成交過程中的一些小故事,和大家分享,今天是“杰森贏銷第一期”謝謝。
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