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億田集成灶陜西售后培訓會議圓滿成功!開疆拓土,合作共贏!

2017-10-12 來源:中國集成灶網 責任編輯:喬木 瀏覽數:1013 手機訪問:集成灶在線
億田集成灶

億田集成灶

公司名稱:億田智能廚電股份有限公司

門店數量:900+ 基本投資:20-30萬

產品故障如何維修?客戶反饋如何專業(yè)處理?怎樣更順暢的與消費者進行溝通?上門服務如何標準化?怎樣贏得二次銷售?……帶著這些問題,來自陜西各地近80名售后培訓人員齊聚西安興正園國際酒店,與公司總部的專業(yè)售后服務團隊共同研討與學習。10月8日—9日,持續(xù)兩天的億田集成灶陜西售后培訓會議圓滿落下帷幕。
會議以“售后策略與客戶服務價值”作為開端,為學員們分析終端售后服務未來的趨勢,要大家把眼光放遠,把終端做實,首先要成為專家,才能把售后服務做成售前服務,才能真正做到客戶服務。
接下來的產品安裝課程每個小組都擺放了多款億田集成灶產品及工具箱,要求每款產品的安裝都必須精準到位。億田售后團隊手把手教,挨個過關。學員們紛紛表示,在終端也實際安裝過,參加培訓后才知道原來“標準安裝”還有這么多不知道的細節(jié),這也是二次銷售的黃金機會,這次培訓太有收獲了。
在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,“服務”已經成為影響消費者選擇的重要因素。為了提供讓消費者滿意的售后服務,億田已在全國各地開展了多場售后培訓會議,建立逾4000多家服務網點,目前已累計培訓經銷商及專業(yè)售后服務人員上千余人。未來,億田將繼續(xù)堅持顧客至上的原則,不斷提高售后服務意識和服務質量,贏得顧客的信任,樹立良好的品牌形象。
編輯:中國集成灶網——瀟瀟

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